1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το οδοντιατρικό κέντρο Dental-i (εφεξής «εμείς», «μας» ή «Κλινική») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).
Η Κλινική μας λειτουργεί στην Ηλιούπολη Αττικής και παρέχει οδοντιατρικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της παιδοδοντιατρικής, ορθοδοντικής, περιοδοντολογίας, χειρουργικής στόματος και γενικής οδοντιατρικής.
2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Επωνυμία: Dental-i Οδοντιατρικό Κέντρο
Διεύθυνση: Λ. Βουλιαγμένης 339 και Αγ. Κωνσταντίνου 74, Ηλιούπολη, 163 46
Τηλέφωνο: 210 9705256
Email: info@dental-i.gr
Ιστοσελίδα: dental-i.gr
3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
3.1 Δεδομένα που παρέχετε εσείς
- Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ΑΜΚΑ, ΑΦΜ
- Στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο, email, διεύθυνση κατοικίας
- Δεδομένα υγείας: Ιατρικό και οδοντιατρικό ιστορικό, ακτινογραφίες, φωτογραφίες στοματικής κοιλότητας, θεραπευτικά πλάνα, φαρμακευτική αγωγή, αλλεργίες
- Δεδομένα ανηλίκων: Στοιχεία γονέων/κηδεμόνων και του παιδιού, στο πλαίσιο παιδοδοντιατρικών υπηρεσιών
- Δεδομένα φορμών επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, μήνυμα που υποβάλλετε μέσω της ιστοσελίδας
3.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα
- Cookies και τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής
- Δεδομένα analytics: Στατιστικά επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics ή αντίστοιχων εργαλείων
4. Σκοποί Επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή οδοντιατρικών υπηρεσιών: Διάγνωση, πρόληψη, θεραπεία και παρακολούθηση της στοματικής σας υγείας
- Επικοινωνία: Υπενθυμίσεις ραντεβού, ενημέρωση για θεραπείες, απαντήσεις σε αιτήματα
- Νομικές υποχρεώσεις: Τήρηση ιατρικού αρχείου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έκδοση παραστατικών
- Ενημερωτική επικοινωνία (newsletter): Αποστολή ενημερωτικού υλικού σχετικά με υπηρεσίες, προσφορές και θέματα στοματικής υγείας, μόνο κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας
- Προβολή και marketing: Χρήση ανώνυμων στατιστικών δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της διαδικτυακής μας παρουσίας. Φωτογραφίες ή βίντεο χρησιμοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν γραπτής συγκατάθεσης
- Βελτίωση ιστοσελίδας: Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτιστοποίηση εμπειρίας χρήστη
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας
- Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α) GDPR): Για newsletter, marketing, φωτογραφίες/βίντεο
- Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)): Για την παροχή οδοντιατρικών υπηρεσιών
- Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)): Για τήρηση ιατρικού αρχείου, φορολογικές υποχρεώσεις
- Ζωτικό συμφέρον (Άρθρο 9(2)(γ)): Σε περιπτώσεις επείγουσας ιατρικής ανάγκης
- Δεδομένα υγείας (Άρθρο 9(2)(η)): Για σκοπούς προληπτικής ή επαγγελματικής ιατρικής
6. Αποδέκτες Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός από:
- Συνεργαζόμενα οδοντοτεχνικά εργαστήρια (αποκλειστικά για τεχνικές εργασίες)
- Λογιστικό γραφείο (για φορολογικές υποχρεώσεις)
- Δημόσιους φορείς (ΕΦΚΑ, ΔΟΥ), όπου απαιτείται από τον νόμο
- Παρόχους τεχνολογίας (hosting, email) με κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις
7. Χρόνος Διατήρησης
- Ιατρικά αρχεία: 10 έτη μετά την τελευταία επίσκεψη (σύμφωνα με τον Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας)
- Ιατρικά αρχεία ανηλίκων: Μέχρι τη συμπλήρωση του 28ου έτους ηλικίας του ασθενούς
- Φορολογικά παραστατικά: 5 έτη
- Δεδομένα φορμών επικοινωνίας: 2 έτη ή μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης
- Δεδομένα newsletter: Μέχρι ανάκλησης συγκατάθεσης
- Cookies: Σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας
8. Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
- Διόρθωση: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων (εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση τήρησης)
- Περιορισμός: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας
- Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
- Εναντίωση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς marketing
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει, ανά πάσα στιγμή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@dental-i.gr ή στο 210 9705256.
Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS στην ιστοσελίδα
- Ασφαλής αποθήκευση ιατρικών αρχείων
- Πρόσβαση στα δεδομένα αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας
10. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Απαραίτητα cookies: Λειτουργικότητα ιστοσελίδας
- Cookies ανάλυσης: Κατανόηση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
- Cookies marketing: Στοχευμένη προβολή (μόνο κατόπιν συγκατάθεσης)
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
11. Ενημερώσεις
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερωθεί. Κάθε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026